Turi klausimų?
DUK
Kiek laiko trunka pristatymas?
Visi užsakymai išsiunčiami per 12–36 valandas iš mūsų sandėlio. Pristatymo laikas priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo, tačiau visi užsakymai yra sekami nuo mūsų sandėlio iki jūsų durų.
Kaip sužinoti, ar mano užsakymas patvirtintas?
Kai tik jūsų užsakymas bus patvirtintas, gausite patvirtinimo el. laišką su užsakymo informacija. El. laiške bus nurodytas užsakymo numeris, užsakytos prekės ir kitos svarbios detalės. Jei negavote patvirtinimo el. laiško per kelias minutes po užsakymo pateikimo, rekomenduojame patikrinti šlamšto arba reklamų aplankus. Jei vis tiek nerandate patvirtinimo, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda, ir mes mielai jums padėsime patvirtinti užsakymo statusą.
Ar galiu pakeisti pristatymo adresą po to, kai pateikiau užsakymą?
Taip, galite pakeisti pristatymo adresą, jei užsakymas dar nebuvo išsiųstas. Norėdami tai padaryti, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda kuo greičiau, nurodydami savo užsakymo numerį ir naują adresą. Jei užsakymas jau buvo išsiųstas, deja, adresą pakeisti nebebus įmanoma. Tokiu atveju rekomenduojame susisiekti su kurjerių tarnyba, kuri gali padėti peradresuoti siuntą.